Anarchy Online
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IRC[]

Den offiziellen deutschsprachigen IRC Channel findet ihr auf:

  • irc.funcom.com
  • #anarchy.de

Den offiziellen englischsprachigen IRC Channel findet ihr auf:

  • irc.funcom.com
  • #anarchyonline

Einen Coder IRC Channel findet ihr auf:

  • irc.funcom.com
  • #coders

Den IRC Supportchannel zum Wiki und Angelsbot findet ihr auf :

  • irc.fragground.net:7000
  • #ao

Einen allgemeinen Bot-Support IRC Channel findet ihr auf:

  • irc.fire-revolution.net
  • #ao-bots

ARK[]

Das Advisors of Rubi-Ka Progamm wird auf dem "Die Neue Welt" Server von Funcom geleitet und umgesetzt. Mit Hilfe des Petition Systemes könnt ihr diese Personen herbeirufen, welche euch bei euren Fragen unterstützen. [1]

eMail[]

Den deutschsprachigen Support könnt ihr 24/7 auch via Email erhalten.

Die E-Mailadressen lauten wie folgt:

  • Für Accountprobleme aller Art: dnw-account@anarchy-online.com
  • Für allgemeine Supportanfragen: dnw-support@anarchy-online.com

(Die Adressen account@, bzw. support@, funktionieren ebenso, aber eure Mails werden intern erst weitergeleitet. Mails auf Englisch werden nicht schneller bearbeitet als jene auf Deutsch.)

Information, die in die Mail gehören:

  • Sinniges Betreff
  • Name
  • Accountname (KEIN Accountpasswort)
  • Problembeschreibung, (Schritte die ihr bereits unternommen habt).

Troubleshooting: Automatische Antwortmail nicht erhalten.

  1. Den eigenen Spamfilter überprüfen (Mail kommt von @*subdomain*.funcom.com).
  2. Supportanfrage war nicht im Textformat verfasst. -> Mail im Textformat verfassen
  3. Du schickst Mails von einer @hotmail.com Domain. -> Anderen Mailaccount nutzen
  4. Punkte 1-3 helfen nicht weiter / treffen nicht zu. -> Webformular benutzen.


Für Anmerkungen zum Forum:

  • dnw-feedback@anarchy-online.com

Quelle

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